2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Transportdienstleistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

Alle externen Dienste (Google, Meta, Fonts, Cookies) werden erst nach aktiver Einwilligung (Opt-In) geladen.

3. Hosting & Server-Logfiles

Beim Besuch der Website erfasst der Server automatisch Daten:

• IP-Adresse (gekürzt)
• Datum/Uhrzeit
• Browsertyp/Version
• Betriebssystem
• Referrer URL
• Aufgerufene Seiten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb/Absicherung der Website).
Die Logfiles werden i.d.R. max. 7–30 Tage gespeichert.

4. Kontaktformular & Kontaktaufnahme

Wenn du Kontakt aufnimmst (Formular, E-Mail, Telefon):

Verarbeitete Daten:
Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht, Transportdaten (z. B. Abholort, Volumen), technische Metadaten.

Zweck: Bearbeitung der Anfrage und Auftragsdurchführung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Auftragsverarbeitung

Für Hosting, Webanalyse, Fonts, Social Media, Sicherheitsfunktionen u. ä. bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO – insbesondere mit Google.

6. Google Dienste (alle mit Einwilligung)

6.1 Google Tag Manager

Dient zur Verwaltung von Tracking-Skripten.
Er verarbeitet selbst keine personenbezogenen Daten, lädt jedoch andere Tools nach Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6.2 Google Analytics (mit anonymisierter IP)

Dienst von Google Ireland Ltd.

Erfasste Daten nach Einwilligung:

• gekürzte IP-Adresse
• Nutzerverhalten
• Seitenaufrufe, Scrolltiefe
• Geräteinformationen
• Herkunft (Referrer)

Cookies werden gesetzt erst nach Opt-In.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Daten können in die USA übertragen werden (Google EU-US Data Privacy Framework).

Du kannst deine Einwilligung jederzeit im Cookie-Banner widerrufen.

6.3 Google reCAPTCHA (Kontaktformular-Schutz)

Zur Spam- und Missbrauchsvermeidung.

Erfasst u. a.:

• IP-Adresse
• Mausbewegungen
• Bildschirmauflösung
• Browserdaten

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherung der Website)

• zusätzlich Opt-In im Cookiebanner.

6.4 Google Fonts / Font Awesome (lokale Einbindung)

Die Schriften werden lokal eingebunden.
Es findet keine Übertragung an Google statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (einheitliche Darstellung).

7. Meta (Facebook) – Social Media & Plugins

Auf der Website kann ein Facebook-Widget oder Seiten-Plugin angezeigt werden.
Dieses lädt Inhalte erst nachdem du im Cookiebanner aktiv zugestimmt hast.

Verarbeitete Daten nach Einwilligung:

• IP-Adresse
• Browserinformationen
• Besuchte Unterseiten
• ggf. Facebook-Login-Daten (wenn angemeldet)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Datenübertragung in die USA möglich (Meta ist im EU-US DPF gelistet).

8. Cookies

Ich setze Cookies nur ein, wenn technisch notwendig oder wenn du ausdrücklich zustimmst.

Arten:

• Technisch notwendige Cookies (keine Einwilligung nötig)
• Statistik-Cookies (Google Analytics) – Opt-In
• Marketing-Cookies (Facebook) – Opt-In

Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

9. Zahlungsarten

Bei Online-Buchungen/Anfragen kann es je nach gewählter Zahlungsart zu Datenübermittlungen an Zahlungsdienstleister kommen:

• Überweisung / Proformarechnung
• Sofortüberweisung (Klarna)
• Barzahlung beim Fahrer

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Datenlöschung

Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr benötigt werden – außer gesetzliche Aufbewahrungspflichten (6 bzw. 10 Jahre) stehen entgegen.

11. Rechte der betroffenen Personen

Du hast jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Kontakt: info@lastentaxi-zentrale.de

12. Widerspruch gegen Werbung

Du kannst der Verwendung deiner Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.

13. Beschwerderecht

Beschwerden kannst du jederzeit bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf

14. Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Erklärung wird bei Bedarf aktualisiert, z. B. wenn neue Tools genutzt werden.